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Cursos

O Técnico de Ação Educativa é o profissional qualificado e apto a cuidar de crianças com idade até aos 6 anos, incluindo crianças com necessidades específicas de educação, durante as suas atividades quotidianas e de tempos livres, garantindo a sua segurança e bem­-estar e promovendo o seu desenvolvimento adequado.

 

Este curso tem a duração de 3 anos e dupla certificação: 12º ano de escolaridade + Certificado Profissional Nível 4.

 

 

Atividades Principais

 

– Colaborar e/ou executar a planificação das atividades pedagógicas e lúdicas nos diversos contextos em que atua, tendo em conta as necessidades educativas e a idade das crianças ao seu cuidado;

– Cuidar de crianças em creches, jardins de infância e estabelecimentos similares;

– Cuidar de crianças em Atividades de Tempo Livres (ATL);

– Cuidar de crianças com necessidades específicas de educação, colaborando na programação, no desenvolvimento e no acompanhamento das suas atividades quotidianas e de tempos livres;

– Assegurar as condições de higiene, segurança e organização do local onde as crianças se encontram, bem como, dos brinquedos e outros materiais utilizados;

– Informar os encarregados de educação e/ou o/a Educador/a de Infância sobre eventuais problemas de saúde ou outros respeitantes às rotinas diárias da criança.

 

 

Saídas Profissionais

 

– Creches;

– Jardins-de-infância;

– Escolas;

– Instituições de solidariedade social;

– Internatos e outras estruturas de apoio escolar e familiar.

 

 

Benefícios

 

– Bolsa de material (Escalão A: 163,00€ / Escalão B: 81,50€ / Escalão C: 36,75€);

– Subsídio de alimentação;

– Bolsa de profissionalização (43,88€ p/ mês de estágio);

– Subsídio de transporte;

– Seguro de acidentes pessoais;

– Estágio em empresa do setor;

– Qualificação profissional certificada;

– Acesso direto ao ensino superior;

– Participação em projetos Erasmus+.

 

 

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Cursos

O Técnico de Informática de Gestão é o profissional qualificado que possui competências no âmbito da gestão das organizações, nomeadamente na construção de modelos de gestão de negócios/projetos, criando matrizes com recurso a aplicações informáticas para as micro, pequenas e médias empresas, com vista à eficácia de resultados. Está apto a apoiar a coordenação de departamentos de informática e a proceder ao desenvolvimento, instalação e utilização de aplicações informáticas em qualquer área funcional de uma organização/empresa.

Este curso tem a duração de 3 anos e dupla certificação: 12º ano de escolaridade + Certificado Profissional Nível 4.

 

 

Atividades Principais

 

– Instalar, configurar e efetuar a manutenção de diferentes sistemas operativos e de software de aplicação;

– Instalar, configurar, desenvolver e efetuar a manutenção de bases de dados;

– Avaliar e participar na escolha de utilitários, assim como nas políticas de segurança em sistemas informáticos;

– Desenvolver aplicações na área de gestão;

– Avaliar e participar na escolha de ferramentas de gestão;

– Analisar, testar e implementar ferramentas de gestão;

– Parametrizar e adequar, a necessidades específicas, ferramentas de gestão existentes;

– Analisar problemas e propor soluções adequadas aos meios existentes na empresa;

– Desenvolver módulos que complementem as aplicações de gestão, à medida das necessidades da empresa;

– Desenvolver, distribuir, instalar e efetuar a manutenção de aplicações informáticas, utilizando ambientes e linguagens de programação orientados a objetos, procedimentais e visuais;

– Desenvolver, instalar e manter servidores, páginas e sistemas de informação nas tecnologias web;

– Colaborar na gestão de meios humanos, materiais e financeiros;

– Participar na execução da contabilidade geral da empresa;

– Apoiar o processamento de salários;

– Utilizar aplicações de faturação, stocks, contas correntes, imobilizadas, contabilidade e salários;

– Participar na organização dos processos e procedimentos das obrigações fiscais;

– Participar nos processos e procedimentos referentes aos diversos regimes de proteção social;

– Apoiar o expediente e o arquivo;

– Participar na elaboração de relatórios e mapas de gestão.

 

 

Saídas Profissionais

 

– Empresas informatizadas ou em processo de informatização;

– Empresas de informática;

– Entidades bancárias;

– Agências de seguros;

– Serviços de administração local;

– Empresas de software;

– Empresas de multimédia e publicidade.

 

 

Benefícios

 

– Bolsa de material (Escalão A: 163,00€ / Escalão B: 81,50€ / Escalão C: 36,75€);

– Subsídio de alimentação;

– Bolsa de profissionalização (43,88€ p/ mês de estágio);

– Subsídio de transporte;

– Seguro de acidentes pessoais;

– Estágio em empresa do setor;

– Qualificação profissional certificada;

– Acesso direto ao ensino superior;

– Participação em projetos Erasmus+.

 

 

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Cursos

O Técnico de Comunicação e Serviço Digital é o profissional qualificado e apto a assegurar a comunicação comercial e o serviço ao cliente em entidades de diferentes tipologias, através de meios interativos ou digitais.

Este curso tem a duração de 3 anos e dupla certificação: 12º ano de escolaridade + Certificado Profissional Nível 4.

 

 

Atividades Principais

 

– Atender e aconselhar os clientes relativamente a produtos ou serviços através de meios interativos ou digitais;

– Receber e gerir pedidos de assistência de clientes relativamente a produtos ou serviços através de meios interativos ou digitais;

– Tratar e encaminhar reclamações de clientes através de meios interativos ou digitais;

– Implementar e monitorizar estratégias de promoção de produtos e serviços através de meios interativos ou digitais;

– Vender e assegurar os procedimentos da venda em meios interativos ou digitais;

– Registar, resolver e encaminhar situações comerciais, faturação, contencioso, pontos de situação sobre pedidos em curso e identificação de oportunidades de venda;

– Coordenar a atividade das equipas de trabalho em contact centre.

 

 

Saídas Profissionais

 

– Empresas de serviços, indústria e comércio que optem por soluções de comunicação, com o cliente, suportada pela Internet e através de vários meios digitais;

– Associações comerciais e empresariais;

– Gabinetes de comunicação e marketing digital de instituições públicas e privadas.

 

 

Benefícios

 

– Bolsa de material (Escalão A: 163,00€ / Escalão B: 81,50€ / Escalão C: 36,75€);

– Subsídio de alimentação;

– Bolsa de profissionalização (43,88€ p/ mês de estágio);

– Subsídio de transporte;

– Seguro de acidentes pessoais;

– Estágio em empresa do setor;

– Qualificação profissional certificada;

– Acesso direto ao ensino superior;

– Participação em projetos Erasmus+.

 

 

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Cursos

O Técnico de Apoio Familiar e de Apoio à Comunidade é o profissional qualificado e apto a prestar cuidados de apoio direto a indivíduos no domicílio ou em contexto institucional, nomeadamente idosos, pessoas com deficiência e pessoas com outro tipo de dependência funcional temporário ou permanente, de acordo com as indicações da equipa técnica e os princípios deontológicos de atuação.

Este curso tem a duração de 3 anos e dupla certificação: 12º ano de escolaridade + Certificado Profissional Nível 4.

 

 

Atividades Principais

 

– Planear o serviço relativo aos cuidados a prestar, selecionando, organizando e preparando os materiais, os produtos e os equipamentos a utilizar;

– Apoiar o indivíduo na realização de atividades instrumentais quotidianas;

– Prestar cuidados básicos de higiene, conforto e eliminação ao cliente, no seu domicílio ou em contexto institucional de acordo com as orientações da equipa técnica;

– Apoiar o indivíduo nos cuidados de alimentação e nutrição de acordo com as orientações da equipa técnica;

– Estabelecer a articulação com a equipa técnica responsável reportando a evolução do estado físico ou psíquico, situações anómalas e/ou agravamento do estado de saúde do cliente, de acordo com as orientações e procedimentos definidos pela equipa técnica;

– Participar no desenvolvimento de atividades de animação/ocupação de tempos livres do indivíduo;

– Participar na prevenção de acidentes domésticos em contexto institucional ou domiciliário de acordo com as orientações da equipa técnica;

– Assegurar a recolha, triagem, transporte e acondicionamento de resíduos decorrentes da prestação de cuidados de higienização, conforto e eliminação ao indivíduo, garantindo o manuseamento adequado dos mesmos de acordo com procedimentos definidos;

– Participar na prevenção da negligência, abusos e maus­-tratos sobre o indivíduo;

– Auxiliar o profissional de saúde na prestação de cuidados de higiene, conforto e eliminação a pessoas com dependência funcional, temporária ou permanente.

 

 

Saídas Profissionais

 

– Instituições de solidariedade social;

– Centros de Terceira Idade;

– Lares;

– No domicílio do utente.

 

 

Benefícios

 

– Bolsa de material (Escalão A: 163,00€ / Escalão B: 81,50€ / Escalão C: 36,75€);

– Subsídio de alimentação;

– Bolsa de profissionalização (43,88€ p/ mês de estágio);

– Subsídio de transporte;

– Seguro de acidentes pessoais;

– Estágio em empresa do setor;

– Qualificação profissional certificada;

– Acesso direto ao ensino superior;

– Participação em projetos Erasmus+.

 

 

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O Técnico de Turismo é o profissional que executa serviços de informação, animação e organização de eventos em empresas de turismo, de reservas em agências de viagens e de receção e acolhimento em unidades turísticas.

Este curso tem a duração de 3 anos e dupla certificação: 12º ano de escolaridade + Certificado Profissional Nível 4.

 

 

Atividades Principais

 

– Desenvolver os serviços de informação, organização e animação de eventos em empresas de turismo:

  • prestar informações de carácter turístico sobre o país e sobre o local onde se encontra;

  • organizar e acompanhar programas de animação;

  • organizar eventos, conferências e programas especiais para grupos; 

  • proceder ao atendimento e acompanhamento de clientes, identificando as suas necessidades e orientando as suas escolhas; 

– Executar serviços em agências de viagens:

  • apresentar, aconselhar e propor ao cliente diversos tipos de produtos turísticos adequados à sua motivação e interesses;

  • transmitir aos clientes toda a informação e documentação relativa ao serviço turístico solicitado;

  • efetuar as reservas, emitir bilhetes e vouchers e outra documentação relevante para as viagens ou serviços a prestar;

  • proceder à venda e faturação dos serviços prestados;

  • organizar processos individuais de clientes, efetuar transfers de chegada e partida;

  • prestar assistência em aeroportos (chegadas e partidas);

  • realizar programas de viagens, conferências, etc. ;

  • organizar eventos e programas para grupos especiais;

  • proceder ao acompanhamento de fornecedores de serviços de agências de viagens, tais como operadores turísticos, empresas ou clientes individuais em fase de contratação;

  • organizar o arquivo da agência de viagens;

– Executar os serviços de receção e acolhimento em unidades turísticas:

  • efetuar a pesquisa de diversos tipos de informação turística;

  • prestar informação e promover produtos e serviços turísticos;

  • vender produtos e serviços turísticos;

  • efetuar as operações de reservas;

  • prestar informação sobre o património histórico, cultural, etnográfico e gastronómico da região e do país;

  • prestar assistência ao cliente;

  • realizar o atendimento e a receção do cliente.

 

 

Saídas Profissionais

 

– Agências de viagens;

– Receção de hotéis;

– Empresas de rent-a-car;

– Empresas de reservas;

– Departamentos comerciais;

– Empresas com atividades turísticas.

 

 

Benefícios

 

– Bolsa de material (Escalão A: 163,00€ / Escalão B: 81,50€ / Escalão C: 36,75€);

– Subsídio de alimentação;

– Bolsa de profissionalização (43,88€ p/ mês de estágio);

– Subsídio de transporte;

– Seguro de acidentes pessoais;

– Estágio em empresa do setor;

– Qualificação profissional certificada;

– Acesso direto ao ensino superior;

– Participação em projetos Erasmus+.

 

 

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Cursos

O Técnico de Distribuição é o profissional qualificado e apto a assegurar as condições para o adequado funcionamento das atividades operacionais da loja, contribuindo para a otimização da venda.

Este curso tem a duração de 3 anos e dupla certificação: 12º ano de escolaridade + Certificado Profissional Nível 4.

 

 

Atividades Principais

 

– Planear as atividades de operação de loja;

– Coordenar as operações de receção de mercadorias;

– Coordenar a armazenagem das mercadorias e assegurar a sua manutenção e conservação;

– Coordenar a exposição/reposição, de modo a garantir uma apresentação atrativa dos produtos e a estimular a compra;

– Efetuar a inventariação das mercadorias e assegurar o correto registo em sistema;

– Assegurar a gestão de stocks;

– Efetuar operações de atendimento e venda ao cliente;

– Coordenar as equipas de trabalho.

 

 

Saídas Profissionais

 

– Empresas públicas ou privadas de venda de bens e/ou serviços;

– Lojas, armazéns, centros comerciais, supermercados, entre outros.

 

 

Benefícios

 

– Bolsa de material (Escalão A: 163,00€ / Escalão B: 81,50€ / Escalão C: 36,75€);

– Subsídio de alimentação;

– Bolsa de profissionalização (43,88€ p/ mês de estágio);

– Subsídio de transporte;

– Seguro de acidentes pessoais;

– Estágio em empresa do setor;

– Qualificação profissional certificada;

– Acesso direto ao ensino superior;

– Participação em projetos Erasmus+.

 

 

Se é este o curso que procuras, não percas mais tempo e garante a tua vaga na Raul Dória!

 

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Cursos

O Técnico de Logística é o profissional qualificado e apto a assegurar o adequado funcionamento das atividades logísticas da empresa, contribuindo para a otimização dos fluxos de informação, serviços, matérias-primas, bem como produtos acabados, tendo em conta as normas de qualidade, higiene, segurança e ambiente no trabalho.

Este curso tem a duração de 3 anos e dupla certificação: 12º ano de escolaridade + Certificado Profissional Nível 4.

 

 

Atividades Principais

 

– Analisar as necessidades da organização, de forma a implementar as soluções logísticas mais adequadas aos objetivos, estratégias e recursos da empresa;

– Coordenar e supervisionar as atividades de receção, preparação de encomendas, armazenagem e expedição, de acordo com as normas de qualidade, higiene segurança e ambiente e as relações de trabalho. Assegurar a gestão de stocks;

– Coordenar e executar operações de movimentação, manobra e operação de empilhadores de acordo com as regras e normas estabelecidas;

– Apoiar o serviço de assistência a clientes, prestando as informações necessárias e adequando o serviço logístico às necessidades do cliente;

– Elaborar relatórios da sua atividade, organizando e sistematizando a informação técnica referente à sua área de intervenção.

 

 

Saídas Profissionais

 

– Em pequenas, médias e grandes superfícies comerciais como gestores de estabelecimentos ou de secções, ou como técnicos de merchandising;

– Em empresas de transporte nacionais e internacionais;

– Em empresas de gestão de fluxos de mercadoria;

– Em departamentos de gestão de compras on-line;

– Em departamentos de logística, nomeadamente em empresas do sector automóvel;

– Em departamentos de aprovisionamento.

 

 

Benefícios

 

– Bolsa de material (Escalão A: 163,00€ / Escalão B: 81,50€ / Escalão C: 36,75€);

– Subsídio de alimentação;

– Bolsa de profissionalização (43,88€ p/ mês de estágio);

– Subsídio de transporte;

– Seguro de acidentes pessoais;

– Estágio em empresa do setor;

– Qualificação profissional certificada;

– Acesso direto ao ensino superior;

– Participação em projetos Erasmus+.

 

 

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Cursos

O Técnico de Organização de Eventos é o profissional qualificado apto a coordenar e implementar o conjunto diversificado de operações que caracterizam o evento, tais como: programação, planeamento, contratualização e orçamentação, gestão de equipas, relações públicas e avaliação, utilizando as técnicas e procedimentos adequados.

Este curso tem a duração de 3 anos e dupla certificação: 12º ano de escolaridade + Certificado Profissional Nível 4.

 

 

Atividades Principais

 

– Proceder à análise das necessidades e das condicionantes apresentadas pelo cliente, de forma a permitir a conceção do evento e a avaliação da sua viabilidade;

– Proceder à conceção e definição do evento a realizar, criando a ideia e o layout conceptual do evento e desenvolvendo o seu branding, tendo em conta as necessidades do cliente e o budget previamente identificados;

– Proceder ao planeamento geral do evento;

– Proceder à apresentação da proposta do evento ao cliente, com vista à sua aprovação, especificando, nomeadamente, o tipo e o programa do evento, os recursos necessários e a estimativa de custos e receitas associados;

– Conceber planos de informação e promoção do evento e gerir o seu desenvolvimento junto do público alvo;

– Proceder ao planeamento detalhado do evento, com vista à sua implementação;

– Providenciar os recursos para a realização do evento;

– Coordenar e acompanhar as equipas de trabalho na implementação do evento, garantindo o cumprimento do cronograma de produção e a resposta a imprevistos e/ou situações de emergência;

– Avaliar o desempenho geral do evento, de forma a permitir melhorar o desempenho em eventos subsequentes;

– Promover a divulgação dos resultados do evento junto dos órgãos de comunicação social e/ou do público alvo, providenciando, nomeadamente, a organização de conferências de imprensa, a realização de entrevistas com jornalistas, a criação de salas de imprensa e o desenvolvimento de videoconferências.

 

 

Saídas Profissionais

 

Empresas especializadas em organização de eventos, nomeadamente de marketing, de comunicação, de turismo, de hotelaria, de catering, de espetáculos, de festas/festivais, de provas desportivas, de congressos e de exposições.

 

 

Benefícios

 

– Bolsa de material (Escalão A: 163,00€ / Escalão B: 81,50€ / Escalão C: 36,75€);

– Subsídio de alimentação;

– Bolsa de profissionalização (43,88€ p/ mês de estágio);

– Subsídio de transporte;

– Seguro de acidentes pessoais;

– Estágio em empresa do setor;

– Qualificação profissional certificada;

– Acesso direto ao ensino superior;

– Participação em projetos Erasmus+.

 

 

Se é este o curso que procuras, não percas mais tempo e garante a tua vaga na Raul Dória!

 

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Cursos

O Técnico de Secretariado é o profissional qualificado apto a assegurar a organização e execução de atividades de secretariado no apoio à chefia/direção, bem como de atividades de secretariado relativas ao funcionamento geral de uma empresa ou serviço público.

Este curso tem a duração de 3 anos e dupla certificação: 12º ano de escolaridade + Certificado Profissional Nível 4.

 

 

Atividades Principais

 

– Planear e organizar a rotina diária e mensal da chefia/direção, providenciando pelo cumprimento dos compromissos  agendados;

– Assegurar a comunicação da chefia/direção com interlocutores, internos e externos, em língua portuguesa ou estrangeira;

– Organizar e executar tarefas relacionadas com o expediente geral do secretariado da chefia/direção;

– Executar tarefas inerentes à gestão e organização do secretariado.

 

 

Saídas Profissionais

 

Empresas especializadas em organização de eventos, nomeadamente de marketing, de comunicação, de turismo, de hotelaria, de catering, de espetáculos, de festas/festivais, de provas desportivas, de congressos e de exposições.

 

 

Benefícios

 

– Bolsa de material (Escalão A: 163,00€ / Escalão B: 81,50€ / Escalão C: 36,75€);

– Subsídio de alimentação;

– Bolsa de profissionalização (43,88€ p/ mês de estágio);

– Subsídio de transporte;

– Seguro de acidentes pessoais;

– Estágio em empresa do setor;

– Qualificação profissional certificada;

– Acesso direto ao ensino superior;

– Participação em projetos Erasmus+.

 

 

Se é este o curso que procuras, não percas mais tempo e garante a tua vaga na Raul Dória!

 

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Cursos

O Técnico de Contabilidade é o profissional qualificado apto a desempenhar tarefas contabilísticas e administrativas inerentes ao correto funcionamento das empresas e outras organizações, nomeadamente nos domínios do planeamento, organização, execução e controlo de acordo com a legislação aplicável.

Este curso tem a duração de 3 anos e dupla certificação: 12º ano de escolaridade + Certificado Profissional Nível 4.

 

 

Atividades Principais

 

– Preencher documentação comercial e fiscal de uso corrente;

– Preparar a informação e a documentação das empresas e outras organizações no âmbito das funções de aprovisionamento, de produção, pessoal, comercial, administrativa e financeira; 

– Organizar, classificar e registar documentos contabilísticos, em função do seu conteúdo, utilizando para o efeito o plano oficial de contas do setor respetivo e as normas fiscais vigentes; 

– Arquivar os documentos relativos à atividade contabilística; 

– Consultar, interpretar, analisar, sintetizar e avaliar a informação constante das peças contabilísticas; 

– Utilizar aplicações informáticas específicas; 

– Auxiliar o Técnico Oficial de Contas (TOC) nas tarefas por ele atribuídas no que se refere à recolha de dados necessários à elaboração, pela gestão, de relatórios periódicos da situação económico-financeira da empresa ou outra organização, nomeadamente orçamentos, planos de ação e inventários.

 

 

Saídas Profissionais

 

– Gabinetes de Contabilidade, Fiscalidade e Auditoria;

– Gabinetes de Contabilidade e Tesouraria de empresas públicas e privadas.

 

 

Benefícios

 

– Bolsa de material (Escalão A: 163,00€ / Escalão B: 81,50€ / Escalão C: 36,75€);

– Subsídio de alimentação;

– Bolsa de profissionalização (43,88€ p/ mês de estágio);

– Subsídio de transporte;

– Seguro de acidentes pessoais;

– Estágio em empresa do setor;

– Qualificação profissional certificada;

– Acesso direto ao ensino superior;

– Participação em projetos Erasmus+.

 

 

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