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Tudo o que precisas de saber sobre o Curso Profissional de Técnico de Turismo

O Técnico de Turismo é o profissional que executa serviços de informação, animação e organização de eventos em empresas de turismo, de reservas em agências de viagens e de receção e acolhimento em unidades turísticas.

Este curso tem a duração de 3 anos e dupla certificação: 12º ano de escolaridade + Certificado Profissional Nível 4.

 

 

Atividades Principais

 

– Desenvolver os serviços de informação, organização e animação de eventos em empresas de turismo:

  • prestar informações de carácter turístico sobre o país e sobre o local onde se encontra;

  • organizar e acompanhar programas de animação;

  • organizar eventos, conferências e programas especiais para grupos; 

  • proceder ao atendimento e acompanhamento de clientes, identificando as suas necessidades e orientando as suas escolhas; 

– Executar serviços em agências de viagens:

  • apresentar, aconselhar e propor ao cliente diversos tipos de produtos turísticos adequados à sua motivação e interesses;

  • transmitir aos clientes toda a informação e documentação relativa ao serviço turístico solicitado;

  • efetuar as reservas, emitir bilhetes e vouchers e outra documentação relevante para as viagens ou serviços a prestar;

  • proceder à venda e faturação dos serviços prestados;

  • organizar processos individuais de clientes, efetuar transfers de chegada e partida;

  • prestar assistência em aeroportos (chegadas e partidas);

  • realizar programas de viagens, conferências, etc. ;

  • organizar eventos e programas para grupos especiais;

  • proceder ao acompanhamento de fornecedores de serviços de agências de viagens, tais como operadores turísticos, empresas ou clientes individuais em fase de contratação;

  • organizar o arquivo da agência de viagens;

– Executar os serviços de receção e acolhimento em unidades turísticas:

  • efetuar a pesquisa de diversos tipos de informação turística;

  • prestar informação e promover produtos e serviços turísticos;

  • vender produtos e serviços turísticos;

  • efetuar as operações de reservas;

  • prestar informação sobre o património histórico, cultural, etnográfico e gastronómico da região e do país;

  • prestar assistência ao cliente;

  • realizar o atendimento e a receção do cliente.

 

 

Saídas Profissionais

 

– Agências de viagens;

– Receção de hotéis;

– Empresas de rent-a-car;

– Empresas de reservas;

– Departamentos comerciais;

– Empresas com atividades turísticas.

 

 

Benefícios

 

– Bolsa de material (Escalão A: 163,00€ / Escalão B: 81,50€ / Escalão C: 36,75€);

– Subsídio de alimentação;

– Bolsa de profissionalização (43,88€ p/ mês de estágio);

– Subsídio de transporte;

– Seguro de acidentes pessoais;

– Estágio em empresa do setor;

– Qualificação profissional certificada;

– Acesso direto ao ensino superior;

– Participação em projetos Erasmus+.

 

 

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