Curso Técnico de Comunicação e Serviço Digital, Cursos, Raul Dória
Tudo o que precisas de saber sobre o Curso Profissional de Comunicação e Serviço Digital
O Curso Profissional Técnico/a de Comunicação e Serviço Digital é uma das novas apostas da Escola Profissional Raul Dória, que têm vindo a investir nos Cursos Profissionais na Área Digital.
Este Curso é um dos 2 cursos que está afeto ao Centro Tecnológico Especializado na Área Digital.
Poderão ler a notícia completa aqui.
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Quem é o Técnico/a de Comunicação e Serviço Digital?
O Técnico/a de Comunicação e Serviço Digital é o profissional apto a analisar e assegurar a comunicação comercial e o serviço ao cliente em todas as empresas presentes no mercado, através da gestão de meios digitais online e offline, nomeadamente no que diz respeito à criação, edição e gestão de redes sociais, websites e lojas online.
Este profissional adquire também competências que lhe permite implementar e monitorizar estratégias de promoção de produtos e serviços, gerir reclamações e atender e aconselhar os clientes relativamente a produtos ou serviços.
Este curso tem a duração de 3 anos e dupla certificação: 12º ano de escolaridade + Certificado Profissional Nível 4.
O que faz um Técnico/a de Comunicação e Serviço Digital?
O Técnico de Comunicação e Serviço Digital tem competências para vender e assegurar os procedimentos da venda em meios interativos ou digitais; implementar e monitorizar estratégias de promoção de produtos e serviços (fazer publicidade e marketing aos produtos e serviços); atender e aconselhar os clientes relativamente a produtos ou serviços; receber e gerir pedidos de assistência de clientes relativamente a produtos ou serviços através de meios interativos ou digitais; tratar e encaminhar reclamações de clientes; registar, resolver e encaminhar situações comerciais, faturação, contencioso, pontos de situação sobre pedidos em curso e identificação de oportunidades de venda; coordenar a atividade de equipas de trabalho na área da comunicação e serviços digitais.
Quais as funções de um Técnico/a de Comunicação e Serviço Digital?
– Planeamento e gestão de canais digitais;
– Criação de campanhas digitais;
– Elaboração de planos de marketing e comunicação;
– Planificação e conceção de estratégias de marketing digital;
– Criação de portfólios digitais;
– Elaboração de estratégias comerciais.
Ainda não sabes se este é o curso adequado para ti?
Então consulta a nossa página do Curso Técnico de Comunicação e Serviço Digital!
Quais as saídas profissionais do Curso Técnico/a de Comunicação e Serviço Digital?
– Consultor de Marketing Digital
– Digital Markteer numa empresa;
– Gestor de redes sociais;
– Técnico de gestão comercial;
Que benefícios tens ao estudares no Curso Profissional Técnico/a de Comunicação e Serviço Digital?
– Bolsa de material;
– Subsídio de alimentação;
– Bolsa de profissionalização;
– Seguro de acidentes pessoais;
– Estágio em empresa do setor;
– Qualificação profissional certificada;
– Acesso direto ao ensino superior;
– Participação em projetos Erasmus+.
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